УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Applicable as of 19th December 2024

Благодарим Ви, че посетихте нашия уебсайт - https://derilasleep.com (наричан по-долу – „уебсайт“). Моля, прочетете настоящите Условия за ползване (наричани по-долу – „условия“), преди да използвате уебсайта, да използвате някоя от неговите функции или да правите заявки за покупка. Настоящите условия уреждат използването на уебсайта и ще формират правно обвързващо споразумение между Вас (наричани по-долу „потребител“ или „Вие“) и оператора на уебсайта, когато купувате нещо през уебсайта.

Ако не сте прочели и/или разбрали разпоредбите на настоящите условия, препоръчваме да спрете да използвате уебсайта и да се въздържите от покупки през него.

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

1.1. Derila (наричани по-долу „продавач“, „ние“, „нас“, „наш“) е търговска марка и регистрирана търговска марка, която се използва и управлява от:
EcomLT LLC
1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA
Рег. №: на дружеството 5416329
Когато купувате нещо през уебсайта, Вие влизате в договорни отношения с нас и тези договорни отношения ще бъдат обвързани и определени от настоящите условия и приложимите закони.

1.2. Моля, имайте напредвид, че всички покупки, които правите през уебсайта, ще Ви бъдат изпратени от един от нашите центрове за обработка на поръчки, чийто адрес не съвпада с този на адреса на офиса ни. Ако искате да върнете продукт - моля, не го изпращайте до адреса на офиса ни, тъй като няма да можем да го приемем. Всички връщания трябва да се изпащат до нашия център за обработка на поръчки - за по-подробна информация относно връщането на продукти, моля, вижте нашата политика за връщане.

1.3. За да използвате уебсайта и да направите покупка през него, трябва да отговаряте на следните минимални изисквания:

(a) да сте прочели настоящите условия и да се съгласите да се обвържете с тях;

(b) да сте навършили пълнолетие, за да използвате уебсайта и/или да сключите онлайн договор съгласно местните закони;

(c) да използвате уебсайта за свой личен интерес и да не целите да го използвате за интереса на друг търговски субект, независимо от това дали той е физическо, или юридическо лице.

1.4. Моля, имайте предвид, че уебсайтът е предназначен и разработен само за пълнолетни потребители. Уебсайтът не е и никога няма да бъде предназначен за използване от деца или непълнолетни.

1.5. Ако сте прочели настоящите условия, но не разбирате напълно разпоредбите, изложени в тях, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, като попълните онлайн формуляра за контакт на Контакти и се въздържайте от това да купувате каквото и да било през уебсайта, докато не разберете напълно всички правила и условия.

1.6. Имаме право да Ви забраним да посещавате и използвате уебсайта или някоя от неговите функции, ако имаме основание да смятаме, че не сте спазили изискванията, заложени в клауза 1.3. по-горе, или ако имаме основание да смятаме, че сте нарушили друга клауза от настоящите условия.

1.7. Моля, имайте предвид, че повечето от нашите продукти са произведени в Китай и ще Ви бъдат доставени от там. По този начин, в зависимост от законите, приложими във Вашата държава на пребиваване, закупените от Вас продукти може да подлежат на вносни мита, данък върху продажбите или ДДС и/или други данъци.

2. КАКВО ПРОДАВАМЕ

2.1. Нашият Уебсайт е посветен на продажбата на различни потребителски стоки за бита (наричани по-нататък – „Стоки“).

2.2. Всички наши Стоки са проектирани и произведени в съответствие с всички изисквания на ЕС, приложими за домакински стоки, и съответствие с приложимите закони.

2.3. Стоките, които може да продаваме на уебсайта, не са играчки и не са проектирани или предназначени да бъдат използвани от деца. Моля, не давайте Стоките, които купувате на нашите уебсайтове, на непълнолетни лица без надзор.

2.4. В момента ние продаваме следните стоки, притежаващи характеристики, посочени по-долу. Моля, уверете се, че сте прочели внимателно описанията на основните характеристики на Стоките, които желаете да закупите от Нас: Възглавница с мемори пяна Derila

2.5. Възглавница с мемори пяна Derila (наричана по-нататък - “Derila”) е ергономична контурна възглавница, изработена от мемори пяна на полиуретанова основа с полиестерно външно покритие. Този продукт е специално проектиран да се използва като възглавница за по-удобен сън в 3 позиции на спане (по гръб, настрани и по корем).

2.6. Техническите характеристики на Derila са както следва:

2.7. Derila или някое от твърденията, изброени в неговия уеб материал, не са оценени от FDA. Гореспоменатите продукти не са предназначени за диагностициране, лечение, излекуване или предотвратяване на специфично заболяване или състояние (включително хронични болки), а по-скоро за осигуряване на правилна опора за врата и раменете Ви, докато спите, което може да помогне за облекчаване на различни болки в гърба, раменете и болки във врата, произтичащи от лоша поза при сън.

2.8. Ако имате здравословни проблеми или съществуващо заболяване, моля, консултирайте се с лекар или подходящ специалист, преди да използвате Derila. Derila НЕ Е предназначена да замени или да замени който и да е от съветите или предписанията на Вашия лекар. Derila НЕ Е предназначена да замени лекарства и лечения.

2.9. Ние няма да поемем никаква отговорност за промените в свойствата на Derila, ако продуктът се използва без спазване на спецификациите за употреба, посочени тук и в ръководството за потребителя на продукта, което ще получите със закупения от Вас продукт Derila.

3. ЦЕНИ, ПЛАЩАНИЯ И ТАКСИ

3.1. Крайната цена с включени всички данъци и такси за стоките се показва на страницата за плащане, на която ще можете да направите покупката. Моля, имайте предвид, че цената на страницата за плащане не включва никакви такси или мита за внос, които биха били приложими от митницата във Вашата държава.

3.2. Prices for Goods and Services displayed on the Website might be subject to change. We may apply discounts or reduce prices from time to time. Please note that changes to Subscription prices are outlined in Section 2.23, which specifies Our right to modify Subscription pricing with a 14 day notice.

3.3. Prices for the Subscription Services will be provided on the checkout page at the time of purchase. If Your initial payment for the Subscription will be billed at a discounted rate, all subsequent recurring payments will be billed at the standard, non-discounted rate, as displayed at the time of purchase, unless provided otherwise on the checkout page at the time of purchase. However, We reserve the right to apply additional discounts to Your recurring payments.

3.4. Запазваме си правото да променяме или прекратяваме по-нататъшните продажби на продукти. Няма да носим отговорност пред Вас или трета страна за каквато и да е промяна, промяна на цената, спиране или прекратяване на продажбата на продукти.

3.5. Всички цени, показани на уебсайта, включват разходи и такси за международна доставка. Въпреки това, моля, имайт предвид, че потребителите от различни държави е възможно да виждат цени на продуктитет, които са малко по-различни - възможно е цените да се повлияят от данъка добавена стойност („ДДС“), който може да е приложим в зависимост от случая. Също така, в зависимост от Вашия адрес за доставка, може да се наложи някои купувачи да платят такси върху вноса.

3.6. Никога няма да включим ДДС в покупната цена и няма да изискваме да платите ДДС, ако:

(a) ДДС не е приложим в държавата, която сте посочили за доставка;

и/или

(b) поръчаният от Вас продукт Ви бъде доставен от нашия център за обработка на поръчки в Китай.

3.7. Моля, имайте предвид, че в случаите, определени в точка 3.4 по-горе, пратката Ви може да бъде обложена с такси върху вноса и митнически такси. Въпреки това никога няма да бъдете двойно таксувани с едни и същи данъци - няма да поискаме от Вас да платите ДДС или такси върху вноса, ако поръчаният от Вас продукт Ви бъде изпратен директно от Китай.

3.8. В случаи, когато ДДС е приложим във Вашата държава и поръчаният от Вас продукт се намира в нашия център за обработка на поръчки в ЕС, ДДС се включва в цената на продукта, която е показана на страницата за плащане.

3.9. Моля, имайте предвид, че никога няма да приложим обменни курсове или такси, в зависимост от избрания метод на плащане. Някои банки обаче прилагат обменни курсове за изходящи плащания и международни прехвърляния - ние не сме отговорни за банкови такси или обменни курсове, които банката би приложила за плащане, направено до нас. Ако забележите разлики между цените на продуктите на нашия уебсайт или разписката Ви за покупка и банковото Ви извлечение, моля, обърнете се към банката за подробно обяснение на допълнителните такси.

3.10. Приемаме плащания само с кредитна карта, PayPal и други електронни плащания. Не приемаме чекове, пари в брой или други средства за плащане, освен ако във Вашата държава не е налична услугата „наложен платеж“ (ако услугата „наложен платеж“ е налична във Вашата държава, ще бъдете уведомени за тази опция на страницата ни за плащане).

4. Кодове за отстъпка

Когато направите поръчка, използвайки кода за отстъпка, ще се прилагат и следните правила и условия:

4.1. Всеки код за отстъпка може да бъде използван един път от клиент до изчерпване на количествата и не може да се комбинира с друг код или отстъпки, освен ако не е изрично посочено. За една поръчка може да се приложи само един код за отстъпка. Компанията си запазва правото да променя тези ограничения за използване по всяко време без предизвестие.

4.2. Ние не гарантираме наличността, функционалността или точността на кодовете за отстъпка. Всички кодове за отстъпка се предоставят „както са“ без никакви гаранции. Всички кодове за отстъпка включват дата на изтичане, след която кодът вече няма да е валиден. Срокът на валидност е посочен в момента на издаване. Ние си запазваме правото да променяме, спираме или прекратяваме всеки код за отстъпка или купонна програма по всяко време без предизвестие. Също така си запазваме правото да анулираме или откажем всяка поръчка, ако подозираме злоупотреба с код за отстъпка или друга промоционална дейност в нарушение на тези условия.

4.3. Уебсайтът не носи отговорност за косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността да се използват кодове за отстъпка, включително, но не само, технически проблеми или неоторизиран достъп.

4.4. Трябва да въведете изпратения ви код, когато правите онлайн поръчката си по време на плащане. Отстъпката ще бъде приложена към отговарящи на условията продукти или услуги в поръчката и това ще бъде показано едва след извършване на покупката.

4.5. Кодовете за отстъпка може да изискват минимална сума за покупка и може да се прилагат само за конкретни продукти, както е описано в промоционалната оферта. Някои кодове може да не са валидни за доставка или такси.

4.6. Забранено е да участвате в дейности като правене на множество поръчки за използване на отстъпки, промяна на кодове за отстъпка или публично споделяне на кодове за отстъпка. Всяка засечена измамна употреба или злоупотреба с кодове за отстъпка може да доведе до отнемане на отстъпки и потенциални правни действия.

4.7. Кодовете за отстъпка се издават на отделни потребители и не могат да се прехвърлят. Споделянето или разпространението на кодове за отстъпка на други лица е забранено. Препродаването, разпространението или предоставянето по друг начин на кодове за отстъпка е строго забранено. Кодовете за отстъпка, получени чрез неоторизирани платформи на трети страни или дистрибутори, може да се считат за невалидни и не могат да бъдат използвани.

4.8. В случай на връщане на част от поръчката, върнатата парична стойност ще бъде стойността на артикула/ите към момента на транзакцията, т.е.: с приложена отстъпка.

4.9. Кодовете за отстъпка са достъпни за потребители, които са получили кода за отстъпка на своя имейл адрес или по други маркетингови канали и са навършили 18 години. Някои промоции може да са ограничени до нови клиенти или конкретни географски местоположения, както е посочено в промоционалните материали.

4.10. Запазваме си правото да отказваме поръчки, при които промоционалният код е невалиден.

5. ДОСТАВКА

5.1. След като направите поръчката си на уебсайта и извършите плащането, ние ще обработим поръчката Ви в рамките на 1-3 работни дни. След като поръчката Ви бъде обработена, трябва да получите пратката в рамките на 4-14 работни дни, ако доставката няма да бъде засегната от природни явления.

5.2. Всички продукти, закупени на нашия уебсайт, ще Ви бъдат доставени от EMS, DHL или други подобни куриери. След като приключим с обработката на Вашата поръчка, ще Ви изпратим писмо за потвърждение, съдържащо номера за проследяване на пратката. Можете да проследите поръчката си онлайн по всяко време, като посетите https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track или https://www.17track.net/.

5.3. В случай, че покупката Ви не достигне до Вас в рамките на 30 календарни дни, моля, уведомете нашият отдел обслужване на клиенти. Моля, имайте предвид, че в съответствие с член 18, параграф 2 от Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета, ако не получите покупката си в рамките на 30 дни, трябва да се свържете с нас и да ни информирате Относно приемливия допълнителен период от време, след който ще доставим Вашата покупка. Вие имате право да прекратите покупката само ако не сме успели да доставим Вашата покупка в рамките на допълнителния срок. Моля, имайте предвид, че не можете да претендирате, че не сте получили закупените стоки, ако правилата, посочени в тази разпоредба, не са спазени.

5.4. Моля, имайте предвид, че:

(a) условията за доставка могат да бъдат повлияни от митнически процедури, природни явления, прехвърляне към местния превозвач във вашата страна или стачки или закъснения на въздушния и наземния транспорт. Няма да носим отговорност за закъснения, ако пратката се забави поради непредвидени горепосочени причини.

5.5. Можете да променяте първоначалната поръчка в рамките на 24 от подаването ѝ. За да промените поръчката, трябва да изпратите запитване до Нашия екип за обслужване на клиенти в рамките на посочения период от 24 часа. Това може да бъде направено чрез определените от Нас канали за поддръжка на клиенти, които са описани подробно в Раздел 15 от настоящите Условия. За да поискате промяна на поръчка, трябва да предоставите номера на поръчката и подробна информация относно промените, които желаете да направите. Промените зависят от наличността на Стоките и може да не са възможни за всички Стоки или поръчки.

5.6. След изтичането на прозореца за промяна на 24-часа не се допускат никакви промени в поръчката. Клиентите, които желаят да направят промени в поръчката си след този момент, могат да го направят само като следват процедурите за връщане, описани в Раздел 5 от настоящите Условия.

6. ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА

6.1. Ако не сте доволни от закупените от стоки, имате право да ги върнете в рамките на 30 дни от датата на доставка. 30-дневният срок за връщане изтича след 30 дни от деня, в който вие или трета страна, различна от посочения от вас превозвач, придобиете физическото притежание на закупените Стоки. Въпреки това, имайте предвид, че ще получите пълно възстановяване на сумата само ако ни информирате за връщаните Стоки и ни ги изпратите в рамките на първите 14 дни след получаването на поръчаните от вас Стоки. Ако решите да ни ги върнете и ни ги изпратите обратно след изтичане на 14-дневния срок, но не по-късно от 30 дни от деня, в който сте получили своите Стоки, могат да бъдат приложени допълнителни такси (моля, вижте клауза 5.5 по-долу).

6.2. За да упражните правото си за оттегляне и връщане на закупените от вас стоки, трябва да се свържете с нашия екип за обслужвана на клиенти, като попълните онлайн Форма за контакти. След като се свържете с нашия екип, ще ви бъдат предоставени код за връщане и адрес за връщане – моля, имайте предвид, че ние ще приемаме само върнати стоки, които са изпратени с предоставения код за връщане и доставени на посочения адрес за връщане.

6.3. За да изпълните срока за отмяна (30 дни), е достатъчно да изпратите съобщението си относно връщането на стоки преди изтичането на срока за отказ. Няма да приемем връщане, ако не успеете да се свържете с нас в рамките на срока за отмяна (30 дни след получаване на покупката)

6.4. Ако се откажете от този договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, получени от Вас, без ненужно забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който получим върнатите стоки от Вас. Ние ще възстановим сумата, като използваме същото средство за плащане, което сте използвали за първоначалната трансакция.

6.5. Моля, имайте предвид, че ще приемем само върнати Стоки, ако те не са използвани, повредени и ако са изпратени обратно до нас в оригиналната опаковка. Ако установим, че върнатите продукти са използвани, но все още използваемо и препродаваемо състояние, ще Ви възстановим средствата, но Вие ще сте отговорни за всяко намаление на стойността на Стоките, което е в резултат от използване, различно от необходимото, за да се установи състоянието, характеристиката и функционирането на стоките. Така че, ако разберем, че върнатият продукт е използван, може да приспаднем намалената стойност от сумата за възстановяване.

6.6. Моля, имайте предвид, че ние ще приемем върнати продукти и ще възстановим сумата за тях само ако бъдат върнати на адреса, предоставен от нашата поддръжка на клиенти, и кодът за оторизация на стоките за връщане ще бъде поставен върху пратката за връщане. Моля, не изпращайте продукти за връщане до адреса на нашия офис, тъй като няма да можем да ги приемем. За повече информация, моля, проверете https://derilasleep.com/return.

6.7. Моля, обърнете внимание, че разходите за доставка не се възстановяват, ако артикулът бъде върнат повече от 14 дни след доставката или ако не сте избрали опцията за стандартна доставка.

6.8. Ако бъде върната покупка, направена с код за отстъпка, възстановяването на сумата ще бъде обработено въз основа на намалената цена, платена от клиента. Първоначалната отстъпка, приложена към момента на покупката, няма да бъде възстановена.

6.9. Ако безплатен продукт е включен в поръчка в резултат на използване на промоционален код, клиентът е длъжен да върне безплатния артикул заедно с всички закупени артикули, за да отговаря на условията за пълно възстановяване на сумата. Невъзможността за връщане на безплатния продукт ще направи недопустимо възстановяването на сумата за цялата поръчка. Вие ще отговаряте за разходите за обратна доставка.

7. ГАРАНЦИЯ

7.1. Нашите продукти включват 2-годишна гаранция от ЕС за производствени дефекти. Ако желаете да върнете дефектно изделие, моля, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти, като попълните онлайн Форма за контакти. Когато се свързвате с нашата служба за обслужване на клиенти с гаранционна претенция, моля, имайте готовност да предоставите при поискване: (1) снимки на дефектния артикул; (2) идентификационен номер на вашата поръчка и писмо за потвърждение на покупката или разписка за плащане; (3) кратко описание на дефекта. Моля, обърнете внимание, че гаранцията не важи, ако: (1) продуктът е бил физически повреден; (2) продуктът е бил използван по неподходящ начин; (3) дефектът не може да бъде квалифициран като фабричен дефект; (4) са изминали повече от 2 години от датата на доставка на вашата поръчка.

8. ЛИЧНИ ДАННИ И КОНТАКТИ

8.1. Ние предприемаме необходимите предпазни мерки и следваме най-добрите практики в сектора, както и всички изисквания, заложени от приложимите закони за защита на личната Ви информация от това да бъде неправомерно изгубена, неправилно използвана, достъпна, разкрита, изменена или унищожена.

8.2. Доставчикът гарантира, че всички лични данни се събират и обработват в съответствие с всички приложими закони. За да научите повече за това как използваме и обработваме лични данни, моля, прочетете нашата политика за поверителност (https://derilasleep.com/privacy).

8.3. Моля, имайте предвид, че може да се свържем с Вас по телефона или по имейл, ако трябва да потвърдим някои подробности за Вашата поръчка или ако заявката Ви за поръчка не е била обработена успешно поради технически причини. Ако поръчката Ви не е била успешна поради грешки при обработката на плащанията, може да Ви изпратим текстово съобщение или имейл с напомняне да извършите необходимите действия.

8.4. Ако решите да получавате рекламни съобщения от нас чрез нашия уебсайт или като ни изпратите Вашето съгласие, Вие предоставяте предварителното си изрично писмено съгласие да получавате повтарящи се маркетингови или рекламни съобщения от нас („SMS“), изпратени чрез система за автоматично телефонно набиране.

8.5. Можете да се отпишете от получаването на рекламни SMS-и от нас по всяко време, като отговорите със „СТОП“, „ПРЕКРАТЯВАНЕ“ или „ОТМЕНЯНЕ“ на нашия SMS. След като получим искането Ви за отказ, незабавно ще спрем да Ви изпращаме SMS-и. Ако не можете да се откажете или се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти по имейл или отговорете с „ПОМОЩ“ на нашия SMS и някой от нашия екип ще се свърже с Вас в рамките на 1-2 работни дни.

8.6. Плановете за съобщения и данни на вашия доставчик на безжични услуги може да се прилагат към нашите текстови съобщения за потвърждение и всички последващи текстови съобщения в зависимост от Вашия индивидуален план за данни, предоставен от Вашия доставчик на безжични услуги. Моля, консултирайте се с Вашия мобилен оператор, за да определите таксите за извличане на данни, изпращане и получаване на SMS. При никакви обстоятелства ние или нашите партньори няма да носим отговорност за каквито и да било такси за SMS или мобилни телефони, направени от Вас или от някого, който има достъп до Вашия мобилен телефон или телефонен номер. Нито ние, нито операторите на мобилни мрежи носим отговорност за забавяне на получаването или недоставянето на SMS.

9. ПРАВИЛА НА ПОВЕДЕНИЕ

9.1. Моля, имайте предвид, че нашите стоки или услуги се продават само за лична употреба. Съгласявайки се с настоящите условия, Вие потвърждавате, че ще купувате нашите стоки само за лична употреба.

9.2. Нямате право да използвате нашите стоки за каквито и да било незаконни или неразрешени цели, нито пък да нарушавате каквито и да било закони при използването на уебсайта. Цялото съдържание на уебсайта и съдържанието на всички материали, получени от нас (включително графики и друго съдържание), както и съответните части на уебсайта принадлежат на EcomLT LLC и са защитени от законите за авторското право. Всяко използване на каквито и да било авторски права за цели, различни от лична употреба, без наше разрешение, представлява нарушение на авторските права.

9.3. Имаме право, но не сме задължени да разследваме всяко незаконно и/или неразрешено използване на уебсайта и да предприемем подходящи правни действия, включително, но не само, граждански и съдебни мерки, ако имаме основание да смятаме, че нарушавате настоящите условия или приложимите закони. Докато използвате уебсайта, трябва:

(a) да не използвате уебсайта или част от съдържанието му за незаконна цел или в нарушение на местен, щатски, национален или международен закон;

(b) Да не нарушавате или окуражавате други хора да нарушават правата на трети страни, включително правата върху интелектуална собственост;

(c) да спазвате всички политики, публикувани на уебсайта;

(d) да не прехвърляте, законно или фактически, регистрирания си акаунт на друго лице без нашето писмено съгласие;

(e) да ни предоставяте честна и точна информация;

(f) да не използвате уебсайта или част от съдържанието му за търговски цели, включително разпространяването на реклами или увещаване;

(g) да не преформатирате, форматирате или копирате дадена уеб страница на уебсайта;

(h) да не създавате електронни връзки и пренасочвания към уебсайта чрез други уебсайтове или имейли без предварително писмено съгласие от наша страна;

(i) да не правите никакви опити за намеса в правилното функциониране на уебсайта или използването на уебсайта от други потребители;

(j) да не препродавате, преразпределяте или прехвърляте с търговски цели продукти, които купувате от нас;

(k) да не променяте по никакъв начин свързаните със сигурността функции на уебсайта;

(l) да не осъществявате достъп до, наблюдавате или копирате съдържание или информация от уебсайта, използвайки какъвто и да е робот, робот за индексиране („spider“), инструмент за извличане на данни („scraper“) или други автоматизирани средства или ръчна обработка за някаква цел без изрично писмено съгласие от наша страна;

(m) да не заявявате фалшива принадлежност, да не осъществявате достъп до акаунти на други потребители без разрешение, да не фалшифицирате самоличността си или каквато и да е информация за Вас, включително възраст или дата на раждане;

(n) да не извършвате друга дейност или действия, които биха били в разрез с настоящите условия или с приложимите закони.

9.4. Вие приемате, че не е задължително уебсайтът да е достъпен по всяко време, особено през периода за необходима поддръжка на хардуер и софтуер.

10. ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ

10.1. Уебсайтът може да предостави елекнронни връзки към други уебсайтове, поддържани от трети страни. Всякаква информация, продукти, софтуер или услуги, предоставени на или чрез сайтове на трети страни се контролират от операторите на тези сайтове, а не от нас или от наши дъщерни дружества. Когато осъществявате достъп до сайтове на трети страни, Вие го правите на свой собствен риск.

10.2. Ние зачитаме неприкосновеността на личния живот на нашите клиенти, поради което всички препоръки и/или коментари, показани на уебсайта, могат да съдържат измислени имена и асоциативни изображения. Самоличността на потребителите ни е известна, но ние никога няма да показваме истинските имена или снимки на нашите потребители, освен ако потребителят даде изричното си съгласие за показване на неговото име и/или снимка.

10.3. Освен ако не е посочено друго, този уебсайт е наша собственост и целият изходен код, бази данни, функционалност, софтуер, дизайн, текст, снимки и графики на уебсайта са наша собственост или се контролират от нас и са защитени от законите за авторското право и търговските марки. Забранено е копирането или използването на съдържанието на уебсайта без предварително писмено одобрение от нас.

10.4. СТОКИТЕ, ПРЕДЛАГАНИ НА ИЛИ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКВИТО СА“ И БЕЗ НИКАКВИ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ. В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ПРАВО, НИЕ СЕ ОТКАЗВАМЕ ОТ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, От ПОДРАЗБИРАЩИТЕ СЕ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ И ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ.

10.5. СТОКИТЕ, ПРОДАВАНИ ПРЕЗ НАШИЯ УЕБСАЙТ, СА ПРЕДНАЗНАЧЕНИ САМО ЗА ЛИЧНА УПОТРЕБА. НИЕ НЕ ТВЪРДИМ, ЧЕ НЯКОИ ОТ НАШИТЕ ПРОДУКТИ СА ПОДХОДЯЩИ ЗА ПРОФЕСИОНАЛНА, ПРОМИШЛЕНА ИЛИ ТЪРГОВСКА УПОТРЕБА.

10.6. НИЕ НЕ ГАРАНТИРАМЕ, ЧЕ УЕБСАЙТЪТ ИЛИ НЯКОЯ ОТ НЕГОВИТЕ ФУНКЦИИ ЩЕ БЪДАТ НЕПРЕКЪСНАТИ ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ, ЧЕ ДЕФЕКТИТЕ ЩЕ БЪДАТ КОРИГИРАНИ ИЛИ ЧЕ НЯКАКВА ЧАСТ ОТ ТОЗИ УЕБСАЙТ ИЛИ СЪРВЪРИТЕ, КОИТО ПРАВЯТ УЕБСАЙТА ДОСТЪПЕН, СА БЕЗ ВИРУСИ ИЛИ ДРУГИ ВРЕДНИ КОМПОНЕНТИ. НИЕ ИЗРИЧНО ОТХВЪРЛЯМЕ ОТГОВОРНОСТ ЗА ВСЯКАКВИ ЩЕТИ ИЛИ ВРЕДИ, ПРИЧИНЕНИ ОТ НЕИЗПЪЛНЕНИЕ, ГРЕШКА, ПРОПУСК, ПРЕКЪСВАНЕ, ИЗТРИВАНЕ, ДЕФЕКТ, ЗАКЪСНЯВАНЕ НА РАБОТА ИЛИ ПРЕДАВАНЕ, КОМПЮТЪРЕН ВИРУС, ПОВРЕДА В КОМУНИКАЦИОННАТА ЛИНИЯ, КРАЖБА ИЛИ УНИЩОЖАВАНЕ ИЛИ НЕРАЗРЕШЕН ДОСТЪП ДО, ПРОМЯНА ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЗАПИС, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ СТАВА ВЪПРОС ЗА НАРУШЕНИЕ НА ДОГОВОР, ДЕЛИКТНО ПОВЕДЕНИЕ, НЕБРЕЖНОСТ ИЛИ ЗА КАКВОТО И ДА Е ДРУГО ДЕЙСТВИЕ. ВСЕКИ ПОТРЕБИТЕЛ ИЗРИЧНО ПРИЕМА, ЧЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА КЛЕВЕТА, ОБИДНО ИЛИ НЕЗАКОННО ПОВЕДЕНИЕ НА ДРУГИ ТРЕТИ СТРАНИ, АБОНАТИ, ЧЛЕНОВЕ ИЛИ ДРУГИ ПОТРЕБИТЕЛИ НА УЕБСАЙТА И ЧЕ РИСКЪТ ОТ ВРЕДА ОТ ГОРЕСПОМЕНАТОТО Е ИЗЦЯЛО НА ВСЕКИ ПОТРЕБИТЕЛ.

10.7. НИЕ НЕ ДАВАМЕ ГАРАНЦИЯ ЗА КОРЕКТНОСТТА, ТОЧНОСТТА И НАВРЕМЕННОСТТА ИЛИ НАДЕЖДНОСТТА НА УЕБСАЙТА ИЛИ САЙТОВЕТЕ НА ТРЕТИ ЛИЦА. ИЗПОЛЗВАНЕТО НА КАКВАТО И ДА Е ИНФОРМАЦИЯ НА УЕБСАЙТА ИЛИ УЕБСАЙТОВЕТЕ НА ТРЕТИ ЛИЦА Е НА СОБСТВЕН РИСК НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАГУБА ИЛИ ЩЕТА, ПРИЧИНЕНА ОТ ДОВЕРИЕТО В ИНФОРМАЦИЯ, ПРИДОБИТА ЧРЕЗ УЕБСАЙТА.

10.8. Всяка информация, предоставена на уебсайта, е само за търговски и развлекателни цели. Уебсайтът не трябва да се използва при никакви високорискови дейности, които могат да доведат до щета или нараняване на лица, собственост, среда, финанси или стопанска дейност, в случай на грешка. Вие приемате всички рискове за използване на предоставена на уебсайта информация от Ваша страна.

10.9. Положихме всички усилия, за да покажем възможно най-точно цветовете и изображенията на всички материали, които се появяват на уебсайта. Въпреки това не можем да гарантираме, че изобразяването на който и да е цвят на дисплея на Вашия компютърен монитор ще бъде точно, както и че изобразяването на който и да е продукт или услуга на уебсайта ще отразява точно действителните свойства на продукта или услугата, които можете да намерите на уебсайта.

11. КОМПЕНСАЦИЯ

11.1. Съгласявате се да компенсирате, защитавате и да предпазвате нас и партньорите ни и съответните служители, директори, собственици, агенти, доставчици на информация и лицензодатели невредими от и срещу всякакви претенции, задължения, загуби, щети, цени и разходи (включително адвокатски хонорари) по отношение на:

(a) използването от Ваша страна или връзката Ви с нашия уебсайт;

(b) всякаква употреба или предполагаема употреба на Вашия акаунт или паролата на акаунта Ви от лице, независимо дали е оторизирано от Вас, или не;

(c) съдържанието на информацията, изпратена ни от Вас;

(d) нарушаването от Ваша страна на правата на друго физическо или юридическо лице;

(e) нарушаването от Ваша страна на приложимите закони, правила или разпоредби.

11.2. Запазваме си правото за наша сметка да поемем защитата и контрола по всеки въпрос, който в противен случай ще бъде предмет на компенсация от Вас, а в такъв случай Вие се съгласявате да си сътрудничите с нас в защита на такава претенция.

12. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

12.1. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО БЕЗ ДА СЕ ОГРАНИЧАВА ДО НЕБРЕЖНОСТ, НИЕ, ДЪЩЕРНИТЕ НИ ДРУЖЕСТВА ИЛИ ПАРТНЬОРИТЕ НИ НЕ СМЕ ОТГОВОРНИ ЗА ПРЕКИ, НЕПРЕКИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЛИ ЩЕТИ, КОИТО СА РЕЗУЛТАТ ОТ УПОТРЕБАТА ИЛИ НЕСПОСОБНОСТТА ДА СЕ ИЗПОЛЗВА УЕБСАЙТЪТ, ВКЛЮЧИТЕЛНО НЕГОВИТЕ МАТЕРИАЛИ, ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ ИЛИ МАТЕРИАЛИ, ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ НА ТРЕТА СТРАНА, КОИТО СЕ ПРЕДЛАГАТ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, ДОРИ АКО СМЕ ПРЕДУПРЕДЕНИ ПРЕДВАРИТЕЛНО ЗА ВЕРОЯТНОСТТА ОТ ТАКИВА ЩЕТИ. ТЪЙ КАТО НЯКОИ ДЪРЖАВИ НЕ ПОЗВОЛЯВАТ ИЗКЛЮЧВАНЕТО ИЛИ ОГРАНИЧАВАНЕТО НА ОПРЕДЕЛЕНИ КАТЕГОРИИ ЩЕТИ, ГОРНОТО ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕ ДА СЕ ПРИЛОЖИ ЗА ВАС В ПО-МАЛКА СТЕПЕН. В ТАКИВА ДЪРЖАВИ НАШАТА ОТГОВОРНОСТ И ОТГОВОРНОСТТА НА ДЪЩЕРНИТЕ НИ ДРУЖЕСТВА ИЛИ ПАРТНЬОРИТЕ НИ СЕ ОГРАНИЧАВА ВЪВ ВЪЗМОЖНО НАЙ-ГОЛЯМА СТЕПЕН СЪГЛАСНО ЗАКОНА НА ДЪРЖАВАТА.

12.2. В никакъв случай ние, нашите директори, служители, работници, партньори, агенти, изпълнители, стажанти, доставчици, доставчици на услуги или лицензодатели не носим отговорност за каквито и да било наранявания, здравословни проблеми, болести, физически проблеми, загуби, претенции или каквито и да било преки, косвени, случайни, наказателни, специални или последващи щети от какъвто и да било вид, включително, но не само, пропуснати ползи, пропуснати приходи, пропуснати спестявания, загуба на данни, разходи за подмяна или други подобни щети, независимо дали се основават на договор, деликт (включително небрежност), стриктна отговорност или друго, произтичащо от използването на услугата или на продукти, закупени чрез услугата, или за всякакви други претенции, свързани по какъвто и да е начин с използването на услугата или на продукт, включително, но не само, за грешки или пропуски в съдържанието, или за загуби или щети от всякакъв вид, възникнали в резултат на използването на услугата или на съдържание (или продукт), публикувано, предавано или по друг начин достъпно чрез услугата, дори и да сме уведомени за възможността за това. В никакъв случай не носим отговорност за каквито и да било препоръки, здравни претенции, изявления или каквито и да било други съвети или информация, предоставени на уебсайта или в други форми на комуникация. Тъй като някои държави или юрисдикции не позволяват изключването или ограничаването на отговорността за последващи или случайни щети, в такива държави или юрисдикции нашата отговорност ще бъде ограничена до максималната степен, позволена от закона.

12.3. Ако не сте доволни от уебсайта, материалите, продуктите или услугите, показани на уебсайта, или с правилата и условията на уебсайта, или от някое от правилата и условията на уебсайта, Вашето единствено и изключително средство за защита е да преустановите използването на уебсайта.

13. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

13.1. По отношение на настоящите условия, правата върху интелектуална собственост представляват права, като например търговски марки, авторски права, имена на домейни, права върху бази данни, права върху дизайн, патенти и всички други права върху интелектуална собственост от всякакъв вид, независимо дали са регистрирани, или не („интелектуална собственост“).

13.2. Всяка интелектуална собственост, показана на уебсайта или предоставена Ви под всякаква друга форма, е защитена със закон. Нямате право да копирате, използвате повторно или разпространявате интелектуална собственост или друго съдържание, получено от нас или намиращо се на уебсайта, включително описания на продукти, за всякаква цел, без нашето изрично писмено съгласие. Например, не можете да копирате информация за продукта на друг уебсайт или приложение. Без да се ограничава гореспоменатото, използването на нашето съдържание за търговски цели е забранено, освен ако нямате нашето изрично писмено съгласие.

13.3. Всяка интелектуална собственост, показана на уебсайта или предоставена Ви под всякаква друга форма, ни принадлежи, освен ако това не са търговски марки на трети лица, марки за услуги или други материали, които използваме. Такава интелектуална собственост не може да се използва без предварително писмено съгласие от наша страна или третата страна, на чиято принадлежи тази интелектуална собственост.

14. ПРИЛОЖИМ ЗАКОН И УРЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ

14.1. Настоящите условия се тълкуват в съответствие със законите на ЕС, регулиращи правата на потребителите. Настоящите условия и целите законови отношения между Вас и нас ще бъдат подвластни на закона на Република Литва, освен в случаите, когато законите, регулиращи отношенията на потребителите, определят конкретен приложим закон или юрисдикция.

14.2. Ако имате някакви оплаквания, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, преди да подадете официална жалба до който и да е орган или трета страна. Можете да се свържете с нас по всяко време, като попълните онлайн Форма за контакти. Винаги ще полагаме максимални усилия да разрешим всички оплаквания възможно най-бързо и по начин, който би бил най-благоприятен за Вас.

14.3. Ако не успеем да постигнем споразумение с Вас или ако имате други оплаквания относно нашите стоки или услуги, можете да подадете молба или оплакване във връзка с покупката си до Държавния орган за защита на правата на потребителите (ДОЗПП) на Република Литва (адрес Vilniaus g. 25, 01402 Вилнюс, Литва, имейл: tarnyba@vvtat.lt, телефон 8 5 262 67 51, факс 8 5 279 14 66, уебсайт www. vvtat.lt) или също така можете да се свържете с всяко териториално подразделение на SCRPA или да попълните формуляр за молба/жалба в платформата EGS на адрес http://ec.europa.eu/odr. Имате право също така да се обърнете към съд на Република Литва (според седалището на доставчика) или към други институции, разглеждащи потребителски спорове в извънсъдебна процедура.

15. ДРУГИ

15.1. Ако някоя разпоредба от настоящите условия бъде определена като незаконна, нищожна или неприложима, то тази разпоредба ще бъде изпълнима в максимална степен, разрешена от приложимото право, а неприложимата част ще се счита за отделена от настоящите общи условия, като това определяне няма да засяга валидността и приложимостта на други останали разпоредби.

15.2. Можете да прегледате най-актуалната версия на условията за ползване по всяко време на тази страница. Запазваме си правото по свое усмотрение да актуализираме, променяме или заменяме която и да е част от тези условия за ползване, като публикуваме актуализации и промени на нашия уебсайт.

15.3. Настоящите условия и политиката за поверителност, политиката за връщане и всички други политики на уебсайта (тъй като всяка може да бъде преразглеждана и изменяна периодично според съответните условия) заедно представляват цялото споразумение между Вас и нас.

16. ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТИ

Можете да се свържете с нас, като използвате следните данни за контакт:

Имейл на екипа за обслужване на клиенти: support@derila.com

Онлайн формуляр за контакт: https://derilasleep.com/contact

Телефон: +1 (609) 318-3319