HİZMET ŞARTLARI

Applicable as of 19th December 2024

Web sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz - https://derilasleep.com (bundan böyle "Web Sitesi" olarak anılacaktır). Lütfen Web Sitesini kullanmadan, herhangi bir özelliğini kullanmadan veya herhangi bir satın alma talebinde bulunmadan önce bu Hizmet Şartlarını (bundan böyle "Şartlar" olarak anılacaktır) okuyun. Bu şartlar, Web Sitesini kullanımınızı yönetir ve Web Sitesinden herhangi bir şey satın alacağınız zaman Siz (bundan böyle "Kullanıcı" veya "Siz" olarak anılacaktır) ile Web Sitesinin operatörü arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma oluşturacaktır.

Bu Şartların hükümlerini okumadıysanız ve/veya anlamadıysanız, Web Sitesini kullanmayı bırakmanızı ve Web Sitesi üzerinden herhangi bir satın alma işlemi yapmaktan kaçınmanızı öneririz.

1. GENEL BİLGİLER

1.1. Derila (bundan böyle "Satıcı", "Biz", "Bize", "Bizim" olarak anılacaktır), aşağıdakiler tarafından kullanılan ve işletilen bir marka adı ve tescilli ticari markadır:
EcomLT LLC
1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA
Şirket sicil no.: 5416329
Web Sitesinden herhangi bir şey satın aldığınızda, Bizimle sözleşmeye dayalı bir ilişkiye girmiş olacaksınız ve bu sözleşmeye dayalı ilişki bu Koşullar ve yürürlükteki yasalar tarafından bağlanacak ve belirlenecektir.

1.2. Lütfen Web Sitesi üzerinden yapacağınız tüm satın alımların, ofis adresimizle uyuşmayan bir adres üzerinden, bir lojistik merkezimizden gönderileceğini dikkate alınız. Bir ürünü iade etmek istiyorsanız, lütfen ofis adresimize göndermeyiniz; zira bu durumda iadeyi kabul edemeyiz. Tüm iadeler lojistik merkezimize gönderilmelidir – iadeler hakkında daha ayrıntılı bilgi için İade Politikamıza bakınız.

1.3. Web Sitesini kullanmak ve Web Sitesinde herhangi bir satın alım işlemi yapmak için aşağıdaki asgari gereksinimleri karşılamanız gerekmektedir:

(a) Bu Şartları okumuş ve bunlara bağlı kalmayı kabul etmiş sayılmaktasınız;

(b) Yerel yasalarınızın gerektirdiği şekilde, Web Sitesini kullanmak ve/veya çevrimiçi yollarla uzaktan sözleşme yapmak için gerekli yasal yaştasınız;

(c) Web Sitesini kendi kişisel çıkarlarınız için kullanmakta ve Web Sitesini gerçek veya tüzel kişi olmasına bakılmaksızın başka herhangi bir ticari kuruluşun veya kurumun çıkarları için kullanmayı amaçlamamaktasınız.

1.4. Lütfen Web Sitesinin yalnızca yetişkin kullanıcılar için tasarlandığını ve amaçlandığını unutmayın. Web sitesi hiçbir zaman çocuklar veya reşit olmayanlar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve tasarlanmayacaktır.

1.5. Bu Şartları okuduysanız ancak burada belirtilen hükümleri tam olarak anlamadıysanız, lütfen İletişim adresindeki çevrimiçi iletişim formunu doldurarak müşteri destek ekibimizle iletişime geçin ve tüm hüküm ve koşulları tam olarak anlayana kadar Web Sitesinden herhangi bir şey satın almaktan kaçının.

1.6. Yukarıdaki 1.3. Maddesi’nde belirtilen gerekliliklere uymadığınıza inanmak için bir nedenimiz varsa veya bu Şartların herhangi bir başka hükmünü ihlal ettiğinize dair bir nedenimiz varsa, Web Sitesine veya herhangi bir özelliğine erişiminizi ve kullanımınızı yasaklama hakkına sahibiz.

1.7. Ürünlerimizin çoğunun Çin'de üretildiğini ve size Çin'den gönderileceğini lütfen unutmayın. Dolayısıyla, ikamet ettiğiniz ülkede geçerli olan yasalara bağlı olarak, satın aldığınız ürünler ithalat vergilerine, satış veya KDV vergisine ve/veya diğer vergilere tabi olabilmektedir.

2. NE SATIYORUZ

2.1. Web sitemiz çeşitli tüketici ev eşyalarının (bundan böyle - "Mallar") satışına adanmıştır.

2.2. Tüm Ürünlerimiz, ev eşyaları için geçerli olan tüm AB gerekliliklerine ve yürürlükteki yasalara uygun olarak tasarlanmış ve üretilmiştir.

2.3. Web sitesinde satabileceğimiz Ürünler oyuncak değildir ve çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamış veya amaçlanmamıştır. Lütfen Web sitelerimizden satın aldığınız Ürünleri reşit olmayan kişilere gözetiminiz dışında vermeyin.

2.4. Şu anda belirtilen özelliklere sahip aşağıdaki Malların satışını yapıyoruz. Lütfen satın almak istediğiniz Malların ana özellikleriyle ilgili açıklamaları dikkatlice okuduğunuzdan emin olun: Derila Memory Foam Yastık

2.5. Derila memory foam yastık (bundan böyle "Derila" olarak anılacaktır), polyester dış kılıfa sahip Poliüretan bazlı hafızalı köpükten yapılmış ergonomik bir yastığıdır. Bu ürün özellikle 3 uyku pozisyonunda (sırt üstü, yan ve yüz üstü) daha rahat bir şekilde uyuyabilmek adına yastık olarak kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

2.6. Derila teknik özellikleri aşağıdaki gibidir:

2.7. Derila veya web materyalinde listelenen iddialardan herhangi biri FDA tarafından değerlendirilmemiştir. Yukarıda bahsi geçen ürünler herhangi bir hastalığı veya durumu (kronik ağrılar dahil) teşhis etme, tedavi etme, iyileştirme veya önleme amacı taşımamakta olup, uyurken boynunuz ve omuzunuz için doğru bir destek sağlamak adına tasarlanmıştır. Bu sayede kötü uyku pozisyonundan kaynaklanan çeşitli sırt, omuz ve boyun ağrılarını hafifletmeye yardımcı olabilir.

2.8. Bir sağlık sorununuz veya bir rahatsızlığınız varsa, Derila'yı kullanmadan önce lütfen bir uzmana danışın. Derila, doktorunuzun tavsiyelerinin veya reçetelerinin yerini almayı veya bunların yerine geçmeyi amaçlamamaktadır. Derila, ilaç ve tedavilerin yerini almak üzere TASARLANMAMIŞTIR.

2.9. Ürünün burada ve satın aldığınız Derila ürünüyle birlikte gelen ürün kullanım kılavuzunda belirtilen kullanılabilirlik özelliklerinin dışında halinde Derila özelliklerinde meydana gelebilecek değişikliklerden dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz.

3. FİYATLANDIRMA, ÖDEMELER VE ÜCRETLER

3.1. Mallar için tüm vergi ve harçlar dahil nihai fiyat, satın alma işlemini gerçekleştirebileceğiniz ödeme sayfasında gösterilecektir. Ödeme sayfasındaki fiyatın, yerel gümrükleriniz tarafından uygulanabilecek herhangi bir ithalat ücretini veya vergisini içermediğini lütfen unutmayın.

3.2. Prices for Goods and Services displayed on the Website might be subject to change. We may apply discounts or reduce prices from time to time. Please note that changes to Subscription prices are outlined in Section 2.22, which specifies Our right to modify Subscription pricing with a 14 day notice.

3.3. Prices for the Subscription Services will be provided on the checkout page at the time of purchase. If Your initial payment for the Subscription will be billed at a discounted rate, all subsequent recurring payments will be billed at the standard, non-discounted rate, as displayed at the time of purchase, unless provided otherwise on the checkout page at the time of purchase. However, We reserve the right to apply additional discounts to Your recurring payments.

3.4. Herhangi bir ürünün satışını değiştirme veya durdurma hakkımızı saklı tutarız. Ürünlerin satışında herhangi bir değişiklik, fiyat değişikliği, askıya alma veya durdurma nedeniyle size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu olmayacağız.

3.5. Please note that most of the Goods that are available for purchase on the Website are sent to You from Our warehouses located in China. Thus, depending on the laws applicable in the country of Your residence, Your purchased Goods might be subject to import.

3.6. The prices of Goods and/or Services displayed on the Website may include additional taxes, such as sales tax. If applicable, these taxes will be explicitly shown on the checkout page at the time of Your purchase. At checkout, taxes will be calculated and applied based on Your delivery address, and You will pay these taxes as part of the total purchase price.

3.7. Ödeme yönteminize bağlı olarak hiçbir kur dönüştürme oranı veya ücret uygulamayacağımızı lütfen unutmayın. Ancak, bazı bankalar giden ödemeler ve uluslararası transferler için kur dönüştürme oranları uygulayabilir – bu nedenle, bankanızın bize yapılan herhangi bir ödeme için uygulayacağı ücret veya kur dönüştürme oranlarından sorumlu değiliz. Web Sitemizdeki ürün fiyatları veya satın alma makbuzunuz ile banka hesap özetiniz arasında herhangi bir değişiklik fark ederseniz, ek ücretler hakkında detaylı açıklama için bankanıza başvurun.

3.8. Yalnızca kredi kartı, PayPal ve diğer elektronik ödemeleri kabul ediyoruz. Ülkenizde 'teslimatta nakit' hizmetinin mevcut olması dışında çek, nakit veya diğer ödeme araçlarını kabul etmeyeceğiz (ülkenizde 'teslimatta nakit' mevcutsa, ödeme sayfasında bu seçenek hakkında bilgilendirileceksiniz).

4. İndirim kodları

İndirim kodunu kullanarak bir sipariş verdiğinizde, aşağıdaki hüküm ve koşullar da geçerlidir:

4.1. Her indirim kodu, stoklar tükenene kadar her bir müşteri için bir kullanımla sınırlıdır ve açıkça belirtilmedikçe başka bir indirim kodu veya indirimlerle birleştirilemez. Sipariş başına yalnızca bir indirim kodu uygulanabilir. Şirket, kod kullanımıyla ilgili sınırlamaları önceden haber vermeksizin istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.

4.2. Hiçbir indirim kodunun kullanılabilirliğini, işlevselliğini veya doğruluğunu garanti etmeyiz. Tüm indirim kodları, hiçbir garanti olmaksızın “olduğu gibi” sağlanmaktadır. Tüm indirim kodlarının bir son kullanma tarihi vardır, bu tarihten sonra kod artık geçerli olmaz. Son kullanma tarihi, kod verilirken belirtilir. Tüm indirim kodlarını veya kupon programlarını önceden haber vermeksizin dilediğimiz zaman değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır. Ayrıca, bir indirim kodunun kötüye kullanıldığından veya bu şartları ihlal eden başka bir promosyon faaliyetinden şüphelenirsek herhangi bir siparişi iptal etme veya reddetme hakkımızı saklıdır.

4.3. Web sitesi, teknik sorunlar veya yetkisiz erişim dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, indirim kodlarının kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu olmayacaktır.

4.4. Siparişinizi online olarak verirken ödeme sırasında size gönderilen kodu girmeniz gerekmektedir. İndirim, siparişteki uygun ürün veya hizmetlere uygulanacak ve bu yalnızca satın alma işlemi yapıldıktan sonra gösterilecektir.

4.5. İndirim kodları minimum satın alma tutarı gerektirebilir ve yalnızca promosyon teklifinde ayrıntılı olarak belirtilen belirli ürünler için geçerli olabilir. Bazı kodlar, kargo veya vergiler için geçerli olmayabilir.

4.6. İndirimlerden yararlanmak için birden fazla sipariş vermek, indirim kodlarını değiştirmek veya indirim kodlarını herkese açık olarak paylaşmak gibi faaliyetlerde bulunmanız yasaktır. İndirim kodlarının tespit edilen herhangi bir hileli veya kötüye kullanımı, indirimlerin kaybedilmesine ve olası yasal işlemlere neden olabilir.

4.7. İndirim kodları, bireysel kullanıcılara verilir ve devredilemez. İndirim kodlarının, başkalarıyla paylaşılması veya dağıtılması yasaktır. İndirim kodlarının yeniden satılması, yeniden dağıtılması veya başka bir şekilde kullanıma sunulması kesinlikle yasaktır. Yetkili olmayan üçüncü taraf platformlar veya satıcılar aracılığıyla elde edilen indirim kodları geçersiz sayılabilir ve kullanılamaz.

4.8. Siparişin bir kısmının iade edilmesi durumunda, iade edilen parasal değer, indirim uygulanmış olan ürünün/ürünlerin işlem sırasındaki değeri olacaktır.

4.9. İndirim kodları, indirim kodunu e-posta adresine veya diğer pazarlama kanallarına alan ve en az 18 yaşında olan kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Bazı promosyonlar, promosyon materyallerinde belirtildiği gibi yeni müşterilerle veya belirli coğrafi konumlarla sınırlı olabilir.

4.10. Promosyon kodunun geçersiz olduğu durumlarda siparişleri reddetme hakkımız saklıdır.

5. TESLİMAT

5.1. Websitemizde bir sipariş verdiğinizde ve ödeme işlemini tamamladığınızda, siparişinizi 1-3 iş günü içerisinde işleme alacağız. Siparişiniz işleme alındıktan sonra, doğal olaylardan etkilenmediği sürece kargonuzun 4-14 iş günü içerisinde elinize ulaşması beklenmektedir. 4-14 iş günü içinde kargonuz size ulaşmazsa lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

5.2. Siparişiniz işlendikten ve sevkiyata hazır hale geldikten sonra, siparişinizde herhangi bir değişiklik kabul edemeyiz veya siparişi iptal edemeyiz. Fikrinizi değiştirirseniz, kullanılmamış ürünleri aşağıdaki Bölüm 5'te ("İadeler ve Geri Ödemeler") belirtildiği şekilde iade edebilirsiniz;

5.3. Web sitemizden satın alınan tüm ürünler EMS, DHL veya benzeri kuryeler aracılığıyla size teslim edilecektir. Siparişinizi işleme tamamladıktan sonra, gönderi takip numaranızı içeren bir onay mektubu size gönderilecektir. Siparişinizi dilediğiniz zaman çevrim içi olarak https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track veya https://www.17track.net/ adreslerini ziyaret ederek takip edebilirsiniz.

5.4. Eğer satın aldığınız ürün size 30 takvim günü içinde ulaşmazsa, lütfen müşteri destek ekibimize bildirimde bulunun. Avrupa Parlamentosu ve Konsey’in 2011/83/EU sayılı Direktifi’nin 18(2) maddesi uyarınca, **satın aldığınız ürünü 30 gün içinde teslim almazsanız, lütfen bizimle iletişime geçin ve kabul edilebilir ek bir süreyi belirterek teslimat sürecini tamamlamamıza olanak tanıyın.** Ürününüz belirtilen ek süre içinde teslim edilmezse, satın alma işlemini sonlandırma hakkına sahip olacaksınız. Bu hükümde belirtilen kurallar izlenmediği takdirde, satın aldığınız ürünün elinize ulaşmadığını ileri süremezsiniz.

5.5. Lütfen şunlara dikkat ediniz:

(a) Gönderim koşulları, gümrük işlemleri, doğal olaylar, ülkenizdeki yerel taşıyıcıya yapılan transferler veya hava ve kara taşımacılığındaki grevler ya da gecikmelerden etkilenebilir. Yukarıda belirtilen öngörülemeyen nedenlerle gönderim gecikirse, bu gecikmelerden sorumlu olmayacağız.

5.6. İlk siparişinizi verdikten sonra 24 saat içinde değişiklik yapabilirsiniz. Siparişi değiştirebilmek için, belirtilen 24 saatlik süre içinde müşteri destek ekibimize bir talep göndermelisiniz. Bu işlem, bu Şartlar’ın 15 bölümünde detaylandırılmış olan belirlenmiş müşteri destek kanallarımız aracılığıyla yapılabilir. Bir sipariş değişikliği talebinde bulunmak için sipariş numarasını ve yapmak istediğiniz değişikliklere dair ayrıntılı bilgiyi sağlamanız gerekmektedir. Değişiklikler, ürünlerin stok durumuna bağlıdır ve tüm ürünler veya siparişler için mümkün olmayabilir.

5.7. 24 saatlik değişiklik süresi geçtikten sonra, sipariş üzerinde herhangi bir değişiklik yapılmasına izin verilmeyecektir. Bu süreden sonra siparişinde değişiklik yapmak isteyen müşteriler, yalnızca bu Şartlar'ın 5 bölümünde belirtilen iade prosedürlerini takip ederek bunu yapabilirler.

6. İADE VE GERİ ÖDEMELER

6.1. Satın aldığınız Ürünlerden memnun değilseniz, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde ürünleri iade edebilir ve para iadesi, değişim veya mağaza kredisi alabilirsiniz. 30 günlük iade süresi, Sizin veya Sizin tarafınızdan belirtilen taşıyıcı dışında üçüncü bir tarafın satın alınan Malların fiziksel mülkiyetini edindiği günden itibaren 30 gün sonra sona erecektir.

6.2. Satın aldığınız ürünleri, cayma hakkınızı kullanarak iade etmek için Çevrim içi bir İletişim Formu doldurarak müşteri destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Destek ekibimizle iletişime geçtikten sonra size bir iade kodu ve iade adresi verilecek, lütfen sadece verilen iade kodu ile gönderilen ve verilen iade adresine teslim edilen ürünlerin iadesini kabul edeceğimizi unutmayın.

6.3. Son cayma tarihine (30 gün) uymak için bizimle iletişime geçmeniz ve iade edilen Malları, Malları teslim aldıktan sonraki 30 içinde bize göndermeniz gerekmektedir.

6.4. Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her halükarda sizden iade edilen malları aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Geri ödemeyi, ilk işlem için kullandığınız ödeme yöntemini kullanarak yapacağız.

6.5. Lütfen iade edilen Malları yalnızca kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında bize geri gönderilmiş olduğunu kabul edeceğimizi unutmayın. İade edilen ürünlerin kullanılmış olduğunu ancak hala çalışabilir ve yeniden satılabilir durumda olduğunu tespit edersek, size yine de para iadesi yapabiliriz, ancak Malların kullanımından kaynaklanan herhangi bir değer kaybından Siz sorumlu olacaksınız. Bu nedenle, iade edilen ürünün kullanılmış olduğunu tespit edersek, iadeyi kabul etmeme ve para iadesi yapmama hakkımızı saklı tutarız.

6.6. Web Sitesinden satın aldığınız Ürünleri iade etmek isterseniz, Bizim tarafımızdan tazmin edilmeyecek olan nakliye masraflarını karşılamanız gerekeceğini lütfen unutmayın.

6.7. Lütfen iade edilen ürünleri kabul edeceğimizi ve yalnızca müşteri desteğimiz tarafından sağlanan adrese iade edileceklerse ve iade edilen gönderiye iade ürün yetki kodu yerleştirilecekse bunlar için geri ödeme yapacağımızı unutmayın. Lütfen iade edilen ürünleri ofis adresimize göndermeyin, çünkü bunları kabul edemeyiz. Daha fazla bilgi için lütfen şu adresi kontrol edin: https://derilasleep.com/return.

6.8. Nakliye ücretlerinin iade edilmediğini lütfen unutmayın. Satın alınan ürünler için geri ödeme yapıyoruz, ancak siparişin nakliye masrafları için geçerli DEĞİLDİR.

6.9. İndirim kodu kullanılarak gerçekleştirilen bir satın alma işlemi iade edilirse iade işlemi, müşteri tarafından ödenen indirimli fiyat üzerinden gerçekleştirilecektir. Satın alma sırasında uygulanan asıl indirim iade edilmeyecektir.

6.10. Bir promosyon kodunun kullanılması sonucunda siparişe ücretsiz bir ürün dahil edilirse müşterinin, tam para iadesi almaya hak kazanması için ücretsiz ürünü satın alınan tüm ürünlerle birlikte iade etmesi gerekir. Ücretsiz ürünün iade edilmemesi durumunda siparişin tamamı para iadesi için uygun olmayacaktır. İadeyle ilgili nakliye masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.

7. GARANTİ

7.1. Kusurlu bir ürünü iade etmek isterseniz, lütfen https://derilasleep.com/contact adresindeki çevrimiçi iletişim formunu doldurarak müşteri desteğimizle iletişime geçin. Bir garanti talebiyle müşteri desteğimizle iletişime geçtiğinizde, lütfen talep üzerine şunları sağlamaya hazır olun: (1) kusurlu ürünün fotoğrafları; (2) sipariş kimliğiniz ve satın alma onay mektubunuz veya ödeme makbuzunuz; (3) kusurun kısa bir açıklaması.

8. KİŞİSEL VERİLER VE İLETİŞİM

8.1. Kişisel bilgilerinizin uygunsuz şekilde kaybolmasını, kötüye kullanılmasını, erişilmesini, ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya yok edilmesini önlemek için gerekli önlemleri alıyor, sektörün en iyi uygulamalarını ve yürürlükteki yasaların belirlediği tüm gereklilikleri takip ediyoruz.

8.2. Sağlayıcı, tüm kişisel verilerin yürürlükteki tüm yasalara uygun olarak toplanmasını ve işlenmesini sağlamaktadır. Kişisel verileri nasıl kullandığımız ve işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Gizlilik Politikamızı (https://derilasleep.com/privacy) okuyun.

8.3. Siparişinizle ilgili herhangi bir ayrıntıyı teyit etmemiz gerektiğinde veya sipariş talebiniz teknik nedenlerden dolayı başarıyla işleme alınmadığında sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebileceğimizi lütfen unutmayın. Ödeme işleme hataları nedeniyle siparişiniz başarılı olmadıysa, size gerekli işlemleri yapmanız için bir hatırlatma içeren bir kısa mesaj veya e-posta gönderebiliriz.

8.4. Web sitemiz aracılığıyla veya bize onayınızı göndererek bizden promosyon mesajları almayı seçerseniz, bizden otomatik telefon arama sistemi aracılığıyla gönderilen yinelenen pazarlama veya promosyon mesajlarını ("SMS") almak için önceden açık yazılı onayınızı vermiş olursunuz.

8.5. SMS'lerimize "DUR", "SON" veya "İPTAL" yanıtını vererek bizden promosyon SMS'leri alma aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ayrılma talebinizi aldıktan sonra size SMS göndermeyi derhal durduracağız. Abonelikten çıkamıyorsanız veya ek bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen e-posta yoluyla müşteri desteğimizle iletişime geçin veya SMS'imize "YARDIM" yanıtını verin; ekibimizden biri 1-2 iş günü içinde sizinle iletişime geçecektir.

8.6. Satın aldığınız Ürünlerden memnun kalmadıysanız, teslimat tarihinden itibaren :DAYS gün içinde iade etme hakkınız vardır. :DAYS günlük iade süresi, sizin veya belirttiğiniz taşıyıcı dışındaki bir üçüncü şahsın satın alınan Ürünlerin fiziksel sahipliğini elde ettiği günden itibaren :DAYS gün sonra sona erecektir. Ancak, sipariş ettiğiniz Ürünleri teslim aldıktan sonraki ilk 14 gün içinde iade edileceğini bildirip bize göndermeniz durumunda tam bir geri ödeme alacağınızı lütfen dikkate alınız. Ürünlerinizi 14 günlük süre dolduktan sonra, ancak teslim aldığınız tarihten itibaren en geç :DAYS gün içinde iade etmeye karar verirseniz, ek ücretler uygulanabilir (aşağıdaki 5.5. Maddeye bakınız).

9. DAVRANIŞ KURALLARI

9.1. Lütfen Mallarımızın veya Hizmetlerimizin yalnızca kişisel kullanım için satıldığını unutmayın. Bu Şartları kabul ederek, Ürünlerimizi yalnızca kişisel kullanım için satın alacağınızı onaylamış olursunuz.

9.2. Ürünlerimizi herhangi bir yasadışı veya yetkisiz amaç için kullanamazsınız veya Web Sitesinin kullanımında herhangi bir yasayı ihlal edemezsiniz. Web Sitesinin tüm içeriği ve bizden alınan tüm materyallerin içeriği (grafik tasarımlar ve diğer içerikler dahil) ve Web Sitesinin ilgili bölümleri EcomLT LLC'nin mülkiyetine aittir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır. Herhangi bir telif hakkının, lisansımız olmadan kişisel kullanım dışındaki amaçlar için kullanılması, telif hakkı ihlali teşkil etmektedir.

9.3. Bu Şartları veya yürürlükteki yasaları ihlal ettiğinize dair geçerli bir nedenimiz olduğunda, Web Sitesinin yasa dışı ve/veya yetkisiz kullanımını araştırma ve uygun hukuki işlemleri başlatma hakkına sahibiz, ancak bu konuda bir zorunluluğumuz yoktur. Bu işlemler, sınırlama olmaksızın, hukuki ve ihtiyati tedbirleri içerebilir. Web Sitesini kullanırken şunları yapmalısınız:

(a) Web Sitesini veya içeriğini herhangi bir yasadışı amaç için veya herhangi bir yerel, eyalet, ulusal veya uluslararası yasayı ihlal edecek şekilde kullanmamak;

(b) Fikri mülkiyet hakları da dahil olmak üzere üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemek veya başkalarını ihlal etmeye teşvik etmemek;

(c) Web sitesinde yayınlanan tüm ilkelere uymak;

(d) Yazılı iznimiz olmadan kayıtlı hesabınızı yasal veya fiili olarak başka bir kişiye devretmemek;

(e) Bize dürüst ve doğru bilgi vermek;

(f) Web Sitesini veya içeriğini, reklam veya talep dağıtımı dahil olmak üzere herhangi bir ticari amaçla kullanmamalısınız.

(g) Web Sitesinin herhangi bir web sayfasının herhangi bir bölümünü yeniden biçimlendirmemek, formatlamamak veya yansıtmamak;

(h) Bizden önceden yazılı izin almaksızın, diğer web siteleri veya e-postalar aracılığıyla Web Sitesine herhangi bir bağlantı veya yönlendirme oluşturmamak.

(i) Web Sitesinin düzgün çalışmasına veya Web Sitesinin diğer kullanıcılar tarafından kullanılmasına ve yararlanılmasına müdahale etme girişiminde bulunmamak;

(j) Bizden satın aldığınız herhangi bir Ürünü ticari olarak yeniden satmamak, yeniden dağıtmamak veya devretmemek;

(k) Web Sitesinin güvenlikle ilgili özelliklerine herhangi bir şekilde müdahale etmemek.

(l) Açık yazılı iznimiz olmadan herhangi bir robot, örümcek, kazıyıcı veya diğer otomatik araçlar veya herhangi bir amaçla herhangi bir manuel işlem kullanarak Web Sitesinin herhangi bir içeriğine veya bilgisine erişmemek, izlememek veya kopyalamamak;

(m) Sahte bağlantılar iddia etmemek, diğer kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmemek veya kimliğinizi ya da yaş veya doğum tarihi dahil olmak üzere hakkınızdaki herhangi bir bilgiyi tahrif etmemek;

(n) Bu Koşullara veya geçerli yasalara uygun olmayan başka herhangi bir faaliyet veya eylem gerçekleştirmemek.

9.4. Web Sitesinin, özellikle gerekli donanım ve yazılım bakım dönemlerinde her zaman erişilebilir olmak zorunda olmadığını kabul ediyorsunuz.

10. SORUMLULUK REDDİ

10.1. Web Sitesi, üçüncü şahıslar tarafından yönetilen diğer web sitelerine bağlantılar sağlayabilir. Üçüncü şahıs sitelerinde sunulan veya bu siteler aracılığıyla sağlanan herhangi bir bilgi, ürün, yazılım veya hizmet, bu sitelerin işletmecileri tarafından kontrol edilir ve bizim veya bağlı şirketlerimizin kontrolünde değildir. Üçüncü şahıs sitelerine eriştiğinizde, bunu kendi sorumluluğunuzda yaparsınız.

10.2. Müşterilerimizin mahremiyetine saygı duyuyoruz, bu nedenle Web Sitesinde görüntülenen tüm referanslar ve/veya yorumlar kurgusal isimler ve ilişkilendirici resimler içerebilir. Tüketicilerin kimlikleri tarafımızca bilinmektedir; ancak bir kullanıcının adının ve/veya resminin görüntülenmesine açıkça izin verdiği durumlar dışında kullanıcılarımızın gerçek adlarını veya resimlerini asla göstermeyeceğiz.

10.3. Aksi belirtilmedikçe, bu Web Sitesi bizim mülkiyetimizdedir ve Web Sitesindeki tüm kaynak kodu, veritabanları, işlevsellik, yazılım, tasarımlar, metin, fotoğraflar ve grafikler bize aittir veya bizim kontrolümüz altındadır ve telif hakkı ve ticari marka yasaları ile korunmaktadır. Tarafımızdan önceden yazılı onay alınmadan Web Sitesinin herhangi bir içeriğinin kopyalanması veya kullanılması yasaktır.

10.4. WEB SİTESİNDE VEYA WEB SİTESİ ARACILIĞIYLA SUNULAN ÜRÜNLER, AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" SUNULMAKTADIR. YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, TİCARİ ELVERİŞLİLİK VE BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK İÇİN ZIMNİ GARANTİLER DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE AÇIK VEYA ZIMNİ TÜM GARANTİLERİ REDDEDİYORUZ.

10.5. WEB SİTEMİZDE SATILAN ÜRÜNLER SADECE KİŞİSEL KULLANIM İÇİN TASARLANMIŞTIR. HERHANGİ BİR ÜRÜNÜMÜZÜN PROFESYONEL, ENDÜSTRİYEL VEYA TİCARİ KULLANIMA UYGUN OLDUĞUNU İDDİA ETMİYORUZ.

10.6. WEB SİTESİNİN VEYA HERHANGİ BİR İŞLEVİNİN KESİNTİSİZ VEYA HATASIZ OLACAĞINI, KUSURLARIN DÜZELTİLECEĞİNİ VEYA BU WEB SİTESİNİN HERHANGİ BİR BÖLÜMÜNÜN VEYA WEB SİTESİNİ KULLANIMA SUNAN SUNUCULARIN VİRÜS VEYA DİĞER ZARARLI BİLEŞENLERDEN ARINDIRILMIŞ OLDUĞUNU GARANTİ ETMİYORUZ. SÖZLEŞMENİN İHLALİ, HAKSIZ FİİL, İHMAL VEYA DİĞER HERHANGİ BİR DAVA NEDENİ ALTINDA OLMASINA BAKILMAKSIZIN, HERHANGİ BİR PERFORMANS AKSAKLIĞI, HATA, İHMAL, KESİNTİ, SİLİNME, KUSUR, ÇALIŞMA VEYA İLETİMDE GECİKME, BİLGİSAYAR VİRÜSÜ, İLETİŞİM HATTI ARIZASI, HIRSIZLIK VEYA TAHRİP VEYA KAYITLARA YETKİSİZ ERİŞİM, KAYITLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ VEYA KULLANILMASINDAN KAYNAKLANAN HER TÜRLÜ ZARAR VEYA YARALANMA İÇİN SORUMLULUĞU AÇIKÇA REDDEDİYORUZ. HER KULLANICI, DİĞER ÜÇÜNCÜ TARAFLARIN, ABONELERİN, ÜYELERİN VEYA WEB SİTESİNİN DİĞER KULLANICILARININ HAKARET, SALDIRI VEYA YASA DIŞI DAVRANIŞLARINDAN SORUMLU OLMADIĞIMIZI VE YUKARIDAKİLERDEN KAYNAKLANAN YARALANMA RİSKİNİN TAMAMEN HER KULLANICIYA AİT OLDUĞUNU ÖZELLİKLE KABUL ETMEKTEDİR.

10.7. WEB SİTESİ VEYA ÜÇÜNCÜ ŞAHIS SİTELERİ HAKKINDA DOĞRULUK, KESİNLİK, GÜNCELLİK VEYA GÜVENİLİRLİK KONUSUNDA HERHANGİ BİR BEYANDA VEYA GARANTİ VERMEMEKTEYİZ. WEB SİTESİ VEYA ÜÇÜNCÜ ŞAHIS SİTELERİNDE YER ALAN HERHANGİ BİR BİLGİNİN KULLANIMI TAMAMEN KULLANICININ KENDİ SORUMLULUĞUNDADIR. WEB SİTESİ ÜZERİNDEN ELDE EDİLEN BİLGİLERE GÜVENİLMESİNDEN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR KAYIP VEYA ZARARDAN HİÇBİR KOŞULDA SORUMLU OLMAYACAĞIZ.

10.8. Web Sitesinde sağlanan bilgiler yalnızca ticari ve eğlence amaçlıdır. Web Sitesi, hata meydana gelmesi durumunda kişilere, mülklere, çevreye, finansal duruma veya iş faaliyetlerine zarar veya yaralanma riski oluşturabilecek yüksek riskli faaliyetlerde kullanılmamalıdır. Web Sitesinde sağlanan bilgileri kullanma riskini tamamen siz üstlenirsiniz.

10.9. Web Sitesinde görünen tüm materyallerin renklerini ve görüntülerini olabildiğince doğru şekilde göstermeye özen gösterdik. Ancak, bilgisayar ekranınızın herhangi bir rengi doğru göstereceğini garanti edemediğimiz gibi, Web Sitesinde görünen herhangi bir ürün veya hizmetin gerçek özelliklerini tam olarak yansıtacağını da garanti edemeyiz.

11. TAZMİNAT

11.1. Aşağıdakilerle bağlantılı olarak bize, bağlı kuruluşlarımıza ve ilgili yetkililerimize, yöneticilerimize, sahiplerimize, temsilcilerimize, bilgi sağlayıcılarımıza ve lisans verenlerimize karşı tüm talepler, yükümlülükler, kayıplar, zararlar, maliyetler ve masraflar (avukatlık ücretleri dahil) için tazminat ödeyeceğinizi, savunacağınızı ve zararsız tutacağınızı kabul ediyorsunuz:

(a) Sitemizi kullanımınız veya Sitemize olan bağlantınız;

(b) Sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olsun ya da olmasın, hesabınızın veya hesap şifrenizin herhangi bir kişi tarafından kullanımı veya kullanım iddiası;

(c) Sizin tarafınızdan Bize gönderilen bilgilerin içeriği;

(d) Başka herhangi bir kişi veya kuruluşun haklarını ihlal etmeniz;

(e) Yürürlükteki yasaları, kuralları veya yönetmelikleri ihlal etmeniz.

11.2. Masrafları bize ait olmak üzere, aksi takdirde sizin tarafınızdan tazmin edilecek herhangi bir konunun savunmasını ve kontrolünü üstlenme hakkımızı saklı tutarız ve böyle bir durumda, söz konusu iddianın savunulmasında bizimle işbirliği yapmayı kabul edersiniz.

12. YÜKÜMLÜLÜK SINIRLARI

12.1. HERHANGİ BİR DURUMDA, İHMAL DA DAHİL OLMAK ÜZERE, BİZ, BAĞLI ŞİRKETLERİMİZ VEYA İŞTİRAKLERİMİZ, WEB SİTESİNİN, WEB SİTESİNDE SUNULAN MATERYALLERİN, ÜRÜNLERİN VEYA HİZMETLERİN YA DA ÜÇÜNCÜ ŞAHIS MATERYALLERİNİN, ÜRÜNLERİNİN VEYA HİZMETLERİN KULLANIMINDAN VEYA KULLANILAMAMASINDAN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL VEYA NETİCE KABİLİNDEN DOĞAN ZARARDAN, BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI ÖNCEDEN TARAFIMIZA BİLDİRİLMİŞ OLSA DAHİ, SORUMLU OLMAYACAĞIZ. BAZI EYALETLER BELİRLİ ZARAR KATEGORİLERİNİN DIŞLANMASINA VEYA SINIRLANDIRILMASINA İZİN VERMEDİĞİNDEN, YUKARIDAKİ SINIRLAMA SİZE DAHA AZ ÖLÇÜDE UYGULANABİLİR. BU DURUMDA, İLGİLİ EYALET YASASI KAPSAMINDA SORUMLULUĞUMUZ VE BAĞLI ŞİRKETLERİMİZİN SORUMLULUĞU MÜMKÜN OLAN EN GENİŞ ÖLÇÜDE SINIRLANDIRILMIŞTIR.

12.2. Hiçbir durumda herhangi bir yaralanma, sağlık sorunu, hastalık, fiziksel sorun, kayıp, hak talebi veya kar kaybı, gelir kaybı, tasarruf kaybı, veri kaybı, değiştirme maliyetleri veya benzer zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi̇ bi̇r hi̇zmeti̇ veya hi̇zmet kullanılarak temi̇n edi̇len herhangi̇ bi̇r ürünü kullanmanızdan kaynaklanan veya herhangi̇ bi̇r i̇çeri̇kteki̇ hatalar veya eksi̇kli̇kler veya hi̇zmeti̇n veya hi̇zmet yoluyla yayınlanan, i̇leti̇len veya başka bi̇r şeki̇lde sunulan herhangi̇ bi̇r i̇çeri̇ği̇n (veya ürünün) kullanımı sonucunda ortaya çıkan her türlü kayıp veya hasar dahi̇l ancak bunlarla sinirli olmamak üzere hi̇zmeti̇ veya herhangi̇ bi̇r ürünü kullanmanızla herhangi̇ bi̇r şeki̇lde i̇lgi̇li̇ di̇ğer talepler i̇çi̇n, i̇hti̇malleri̇ bi̇ldi̇ri̇lmi̇ş olsa dahi̇; doğrudan, dolaylı, arızi, cezai, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan herhangi bir zarardan, sözleşmeye, haksız fiile (ihmal dahil), kusursuz sorumluluğa veya başka bir şeye dayanıp dayanmadığına bakılmaksızın sorumlu tutulmayacağımızı bildiririz. Hiçbir durumda, Web Sitesinde veya diğer iletişim biçimlerinde sağlanan herhangi bir öneri, sağlık iddiası, beyan veya diğer tavsiye veya bilgilerden sorumlu olmayacağız. Bazı eyaletler veya yargı bölgeleri, dolaylı veya arızi zararlar için sorumluluğun hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermediğinden, bu tür eyaletlerde veya yargı bölgelerinde, sorumluluğumuz yasaların izin verdiği azami ölçüde sınırlandırılacaktır.

12.3. Web Sitesinden, Web Sitesinde görüntülenen herhangi bir materyal, ürün veya hizmetten veya Web Sitesinin hüküm ve koşullarından herhangi birinden memnun değilseniz, tek ve münhasır çözüm yolunuz Web Sitesini kullanmayı bırakmaktır.

13. FİKRİ MÜLKİYET

13.1. Bu Şartlarla ilgili olarak, fikri mülkiyet hakları, ticari markalar, telif hakkı, alan adları, veritabanı hakları, tasarım hakları, patentler ve tescilli olsun veya olmasın her türlü diğer fikri mülkiyet hakları ("Fikri Mülkiyet") gibi hakları ifade etmektedir.

13.2. Web Sitesinde görüntülenen veya size başka bir şekilde sağlanan tüm Fikri Mülkiyet, yasal olarak korunmaktadır. Tarafımızdan sağlanan veya Web Sitesinde bulunan, Ürün açıklamaları da dahil olmak üzere, herhangi bir Fikri Mülkiyet veya içeriği, açık yazılı iznimiz olmadan herhangi bir amaçla kopyalayamaz, yeniden kullanamaz veya dağıtamazsınız. Örneğin, Ürün bilgilerini başka bir web sitesine veya uygulamaya kopyalayamazsınız. Yukarıdakilerle sınırlı olmamak üzere, içeriğimizin ticari amaçlarla kullanılması, açık yazılı iznimiz olmadan yasaktır.

13.3. Tarafımızca kullanılan üçüncü taraf ticari markaları, hizmet markaları veya diğer materyaller hariç olmak üzere, Web Sitesinde görüntülenen veya size başka herhangi bir biçimde sağlanan tüm Fikri Mülkiyet bize aittir. Bu tür Fikri Mülkiyetlerin hiçbiri, Bizim veya söz konusu Fikri Mülkiyetin ait olduğu üçüncü tarafın önceden yazılı izni olmadan kullanılamaz.

14. GEÇERLİ YASALAR VE ANLAŞMAZLIKLAR

14.1. Bu Şartlar ve sizinle aramızdaki tüm yasal ilişki, tüketici yasalarının belirli bir uygulanabilir yasa veya yargı yetkisi belirlediği durumlar dışında, Delaware yasalarına tabi olacaktır.

14.2. Bir şikayetiniz olması durumunda herhangi bir makama veya üçüncü tarafa resmi şikayette bulunmadan önce lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. İstediğiniz zaman çevrim içi bir İletişim Formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Şikayetinizi mümkün olan en hızlı ve sizin için en uygun olacak şekilde çözmek üzere her zaman elimizden gelen çabayı gösteririz.

15. MUHTELİF

15.1. Bu Şartların herhangi bir hükmünün hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, söz konusu hüküm yine de yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde uygulanabilir olacak ve uygulanamayan kısım bu hizmet şartlarından çıkarılmış sayılacak, bu tespit kalan diğer hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

15.2. Hizmet koşullarının en güncel sürümünü istediğiniz zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, Web Sitemizde güncellemeler ve değişiklikler yayınlayarak bu hizmet şartlarının herhangi bir bölümünü güncelleme, değiştirme veya yerine yenisini koyma hakkımızı saklı tutarız.

15.3. Bu Şartlar ve Gizlilik Politikası, İade Politikası ve Web Sitesindeki diğer politikalar (her biri kendi şartlarına göre zaman zaman revize edilebilecek ve değiştirilebilecek şekilde) toplu olarak Sizinle Bizim aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturmaktadır.

16. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:

Destek adresi: support@derila.com

Çevrimiçi iletişim formu: https://derilasleep.com/contact

Telefon: +1 (609) 318-3319